情商是什么意思,情商是人的情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质, 提高情商 对一个人的感情和职场等生活都很有帮助,下面分享情商是什么意思。
情商是什么意思1
情商到底是什么?很多人将之简单理解为“好相处”,不容易与人产生冲突。但事实上这是一个很大的误解。“情商之父”丹尼尔·戈尔曼在本文中指出,情商不是避免对抗,而是努力培养自己有策略地处理对抗的能力。将情商简单等同于“好相处”会导致领导者无法开展强大、高效的对话,也无法培养起能够影响和引领人际关系的能力。
我的《情商》(Emotional Intelligence)一书出版25年来,我发现人们对这个概念最深的一个误解便是将之等同于“好相处”。其实并非如此,而且这样的误解会带来麻烦。
听到对同事的评价是“好相处”,我们的第一印象往往是与这个人共事会很愉快。但这种感觉会掩盖更微妙的问题,比如这个人是对谁而言好相处。我认识的一位管理者风度翩翩、礼貌待人,而且非常愿意取悦客户和老板。对这些人来说她无疑很好相处。但与她的下属接触时,我却发现她营造的工作环境并不友好。她吹毛求疵,冷漠又不顾及他人感受。在开发自身情商时,所有人际关系都十分重要。
另一方面,特别是在充满竞争的商业环境中,我也看到友善被解读为试图避免冲突,因此易于操控。如果做个好人仅仅意味着会被随便欺负,那为什么要培养情商呢?或者,如果你负责设计员工的.培养方案,为什么会想训练出一公司的“好”人——难道不是一公司的“强”人吗?
事实上,掌握情商的四个构成要素,可以让你在需要对抗时直面冲突,同时更有策略和效果。四个构成要素分别为:
自我意识(self-awareness)
自我管理(self-management)
社会意识(social awareness)
人际关系管理(relationship management)
其中没有一个与“好相处”有关。
如何利用这些概念来处理对抗?如果你担心自己被欺负,可能会走向另一个错误的极端——将愤怒宣泄在他人身上,让情况变得更糟糕。如果你确实不愿意直面冲突,可能也会完全避免对抗。情商是在这两个极端间找到一条中庸之道。强大的自我意识和自我管理可以让你控制住冲动情绪或因对话而引起的焦虑。
高度的同理心——属于社会意识——有助于你站在他人角度看问题,使你在表达自己的想法时让他人感觉到被尊重与被接纳,或顾及他们的利益。应对冲突是人际关系管理的一个重要部分。你需要用他人可以接受的方式明确且坚定地说出自己必须说的事情。
情商是什么意思2
情商是什么
情商与智商,常被我们称为双商,双商高的人对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用。
情商也称为情绪智力,是近年来心态学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商的具体内容
美国心态学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的.情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商是什么?怎样提高情商
怎么提高情商
1、控制自己的情绪
要拥有乐观的心态,控制好自己的情绪,凡事多往好的那一方面去想,冷静对待任何事。
2、换位思考
要学会读懂对方的潜台词,懂得换位思考,然后做出正确的回应。
3、拓宽眼界
多出去走走,多与人交际,通过观察,交流,总结,反思之后,你就会发现,你的社交技巧和经验都会逐步逐步的提升,你的社交情商也会变得越来越好。
4、学会积极关注他人
关注他人的表现,感受对方的情绪,专心的倾听和回应,能让你更了解对方,知道该如何更好的与对方互动,也能让对方感受到你的教养和对他的尊重,相处绝对会越来越融洽。
5、说话做事考虑他人的情绪
当我们能很好的关注他人和感受他人情绪之后,就可以把这些信息作为我们说话做事的参考,说合适的话做符合时宜的事,而不是随心所欲。
情商是什么意思3
提高情商的方法和技巧是什么
你有没有考虑过,你是不是一个高情商的人呢?
一般来说,情商被定义为识别我们和他人的情绪,并且能够周到有效地回应它们的能力。让自己具备情商的技能,是与他人建立联系和建立持久关系的关键。
但是,我相信你看了很多提升情商的书,但自己好像都没什么改变似的。你有没有想过,问题出在哪里呢?
其实,培养情商是需要从内而外出发的,你看到很多人之所以能够好好说话,不仅仅是因为他们的'口才好、表达能力高,其实还有一些内在的因素支撑着他们。
所以,如果你希望努力提高你的情商水平,以下分享的6项内在技能,是你不应该忽略的。
把这些技能培养成自己的特质,你才能够真正成为一个高情商的人。
强大的内在信心
情商高的人,可以在不怀疑自己的情况下行动和说话。
你有没有觉得,为什么有些话语别人能够说出来,而让你去说,好像要了你的命似的?例如:哇,你连这种事都懂,也太好学了吧!
很多人都没办法这样去称赞别人,总觉得这是一种很虚伪的行为。可是呢,让他们鄙视别人,就很容易了:切!这种事都懂有什么了不起?你能让台湾回归祖国我就服你了!